Cás-Staidéar Cliant
Anailís Mhear agus Treoir Shuiteála d'Inslitheoirí Ilchodacha Fionraí
Cúlra an Tionscadail
Bhí teip inslitheoir gan choinne ag custaiméir áirgiúlachta le linn suiteáil inslitheoirí fionraí ilchodacha 36kV. Bhris na haonaid agus iad ag teannadh le linn sreangaithe líne, rud a chuir imní ar shábháilteacht agus ar leanúnachas tionscadail.
D'iarr an custaiméir tacaíocht theicniúil láithreach chun an chúis a aithint agus teagmhais chosúla a chosc sa suiteáil atá fágtha.


Dúshlán
- Bhí inslitheoirí ag briseadh le linn suiteála beo.
- Bhí an suíomh briste agus damáiste slat fiberglass ar neamhréir le teannas caighdeánach nó teipeanna comhbhrú.
- Chuir an próiseas suiteála atá ann faoi láthair brú ar lúbadh a sháraigh teorainneacha meicniúla áitiúla an inslitheora.
- Bhí treoir láithreach ag teastáil chun damáiste d'aonaid bhreise a chosc ar-suíomh.



Ár Réiteach
Rinne ár bhfoireann innealtóireachta imscrúdú iomlán lena n-áirítear:
Anailís 1.Breakage:
- Dromchlaí briste i gcomparáid agus grianghraif suiteála.
- Aithníodh gur theip ar an gcroílár fiberglass an strus lúbthachta ó uillinneacha tarraingthe mícheart ag na feistis miotail níos ísle.
Tástáil 2.Mechanical:
- Dhearbhaigh tástálacha ualaigh teanntachta go bhféadfadh na haonaid 70kN a sheasamh de réir na sonraíochtaí.


- Léirigh tástálacha ualaigh lúbthachta rialaithe gur theip ag ~1.55kN, rud a thugann le fios gurbh é an suiteáil-lúbthachta spreagtha an fachtóir ríthábhachtach.




Treoir 3.Installation:
- Uillinneacha tarraingthe athbhreithnithe agus teicnící láimhseála molta chun teagmháil dhíreach le lámha tras-a sheachaint.
- Cuireadh treoir amhairc ar fáil chun lúbthacht thaisme a íoslaghdú agus damáiste don tithíocht silicone a chosc.

4.Documentation & Tacaíocht:
- Soláthraíodh tuairisc mhionsonraithe anailíse agus treoracha ceartaitheacha céim ar chéim chuig foirne ar an suíomh.
- Cinntíodh gur suiteáladh na haonaid eile go sábháilte gan aon teagmhais bhreise.
Toradh an Tionscadail
- Ní dhearnadh aon damáiste d'inslitheoirí breise tar éis an modh suiteála molta a ghlacadh.
- Riosca suiteála laghdaithe agus sábháilteacht iomlán feabhsaithe ar-suíomh.
- Cuireadh léargais inghníomhaithe ar fáil don chustaiméir, ag léiriú iontaofacht ár n-inslitheoirí ilchodacha faoi choinníollacha láimhseála cearta.
- Muinín níos láidre ó chustaiméirí inár dtacaíocht innealtóireachta agus inár-fhreagracht díolacháin.
Siopaí beir leat eochair
- Tacaíocht Innealtóireachta:Coscann anailís agus treoir teipe ar-ar an suíomh moilleanna tionscadail.
- Iontaofacht Ábhar:Feidhmíonn aonaid laistigh de shonraíochtaí nuair a leantar nósanna imeachta suiteála cuí.
- Comhoibriú Custaiméirí:Laghdaíonn freagairt thapa agus treoracha soiléire riosca agus cosnaíonn siad bonneagar.
- Eolas Coisctheach:Laghdaíonn moltaí suiteála féidearthacht damáiste agus leathnaítear saol na seirbhíse.
